KETENTUAN PENGGUNAAN — KEEP NOMAD
1. Pendahuluan
1.1 Keep Nomad dan seluruh konten yang tersedia di dalamnya merupakan milik eksklusif I.I.C.N. Da Gama Filho, badan hukum privat yang terdaftar di CNPJ dengan nomor 29.237.191/0001-91 dan berkantor pusat di Rua Diogo Rodrigues Marques, 353 — São Paulo — SP — 04677-042.
1.2 Aturan yang ditetapkan dalam Ketentuan Penggunaan ini mengatur layanan yang ditawarkan melalui situs www.keepnomad.com.
1.3 Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini mematuhi prinsip-prinsip yang tercantum dalam Pasal 6 Undang-Undang Nomor 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD/Undang-Undang Umum Perlindungan Data Brasil) — dan merupakan kewajiban pengontrol data serta hak pemilik data pribadi.
1.4 Pengguna tidak berhak menyalin atau merekam, baik seluruh maupun sebagian, konten digital yang tersedia. Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan penerapan sanksi perdata dan pidana atas pelanggaran hak cipta.
1.5 Pengguna memahami dan menyetujui bahwa penggunaan pelatihan yang disediakan oleh Keep Nomad dibatasi oleh undang-undang hak cipta dan/atau kekayaan intelektual sebagaimana diatur dalam Ketentuan Penggunaan ini.
2. Izin kepada Pengguna
2.1 Dengan menerima Ketentuan Penggunaan ini, Pengguna memperoleh hak yang terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan, dan tidak dapat disublisensikan untuk mengakses serta menggunakan pelatihan melalui langganan paket tahunan Keep Nomad, sebagaimana ditawarkan pada halaman penjualan.
2.2 Semua hak yang tidak diberikan secara tegas dan tertulis dalam Ketentuan ini tetap menjadi milik Keep Nomad.
2.3 Akses penuh ke pelatihan diberikan melalui akun yang didaftarkan pada platform Keep Nomad. Akun tersebut bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan atau diberikan kepada pihak lain selain pembeli.
2.4 Pengguna tidak diperbolehkan menyalin atau merekam, baik seluruh maupun sebagian, konten digital yang tersedia. Pelanggaran dapat mengakibatkan penerapan tindakan perdata dan pidana sesuai dengan undang-undang hak cipta yang berlaku.
2.5 Pengguna memahami dan menyetujui bahwa haknya untuk menggunakan pelatihan tunduk pada undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual yang berlaku.
3. Deskripsi Layanan
3.1 Langganan memberikan akses ke pelatihan dan seluruh konten pendidikan yang secara tegas ditawarkan kepada pelanggan paket tahunan Keep Nomad.
3.2 Pembelian langganan tahunan Keep Nomad memberikan akses kepada Pengguna ke pelatihan dan kursus lain yang tersedia bagi pelanggan tahunan platform.
3.3 Akses ke pelatihan akan tersedia selama langganan tahunan Pengguna masih berlaku.
3.4 Langganan paket tahunan Keep Nomad dapat dibeli melalui metode pembayaran berikut:
a) Pembayaran melalui boleto: boleto akan diterbitkan untuk pembayaran seluruh nilai kursus;
b) Pembayaran melalui kartu kredit: seluruh nilai kursus akan ditagihkan ke kartu kredit Pengguna;
c) Pembayaran cicilan melalui kartu kredit: seluruh nilai kursus akan ditagihkan ke kartu kredit Pengguna dalam 2 (dua) hingga 12 (dua belas) cicilan tetap, sama, dan berurutan, sesuai dengan pilihan Pengguna; atau
d) Pembayaran melalui Pix: kode dan/atau QR Code akan diterbitkan untuk pembayaran seluruh nilai kursus.
3.5 Langganan paket tahunan Keep Nomad mencakup akses ke konten pendidikan, kelas, latihan, dan sumber daya lain yang secara jelas disebutkan dalam penawaran. Kecuali dinyatakan secara tegas sebaliknya pada halaman penjualan, biaya langganan tidak termasuk lisensi, langganan, kredit, produk, atau layanan yang disediakan oleh pihak ketiga.
3.6 Beberapa modul menggunakan alat, perangkat lunak, platform, dan layanan pihak ketiga untuk menyelesaikan kegiatan praktik dan mengembangkan proyek profesional. Jika diperlukan, Pengguna harus memperoleh atau berlangganan sumber daya tersebut secara langsung dari penyedia terkait berdasarkan hubungan kontraktual yang terpisah dari Keep Nomad.
3.7 Modul Desain Web
Untuk menyelesaikan kegiatan praktik tertentu secara menyeluruh, mengembangkan, dan memublikasikan situs web, Pengguna perlu memperoleh atau berlangganan sumber daya eksternal berikut:
a) Pendaftaran domain;
b) Layanan hosting situs web; dan
c) Lisensi Elementor Pro.
3.8 Modul Pengeditan Video
Untuk mengikuti kegiatan praktik yang menggunakan perangkat lunak yang ditampilkan dalam kelas, Pengguna perlu memperoleh lisensi Adobe Premiere Pro secara langsung dari penyedia terkait.
3.9 Modul Kecerdasan Buatan (AI)
Beberapa kelas dan kegiatan praktik menggunakan platform, alat, dan layanan kecerdasan buatan yang disediakan oleh pihak ketiga.
Untuk mengikuti kegiatan tersebut secara menyeluruh dan menggunakan fitur yang ditampilkan dalam kelas, Pengguna mungkin perlu membeli kredit atau berlangganan paket berbayar secara langsung dari masing-masing penyedia.
3.10 Biaya yang disebutkan pada butir 3.7, 3.8, dan 3.9 tidak termasuk dalam biaya langganan Keep Nomad.
Harga, paket, jumlah kredit, batas penggunaan, ketentuan pembayaran, aturan perpanjangan, persyaratan teknis, ketersediaan, serta kebijakan pembatalan atau pengembalian dana ditentukan secara eksklusif oleh masing-masing penyedia dan dapat berubah tanpa kendali atau campur tangan Keep Nomad.
Sebelum membeli atau berlangganan sumber daya eksternal apa pun, Pengguna harus memeriksa harga dan ketentuan terbaru pada situs web resmi penyedia terkait.
3.11 Pembelian dan pembayaran atas sumber daya eksternal dilakukan secara langsung kepada penyedia terkait. Keep Nomad tidak menerima pembayaran tersebut dan tidak bertanggung jawab atas penagihan, perpanjangan, ketersediaan, fungsi, perubahan harga, penangguhan, atau pembatalan produk dan layanan yang dikontrak langsung oleh Pengguna dari pihak ketiga.
Ketentuan ini tidak menghapus tanggung jawab Keep Nomad atas konten dan layanan pendidikan yang termasuk dalam penawarannya sendiri.
4. Promosi
4.1 Keep Nomad dapat sewaktu-waktu menawarkan promosi terkait pelatihan, dengan atau tanpa persyaratan khusus, sesuai dengan kepentingan perusahaan.
4.2 Partisipasi Pengguna dalam suatu promosi berarti Pengguna menerima aturan khusus yang berlaku untuk promosi tersebut.
5. Penggunaan Akun
5.1 Pengguna setuju bahwa hanya dirinya sendiri yang akan menggunakan akun area anggota di platform Keep Nomad.
Pengguna tidak boleh memindahtangankan akun kepada pihak ketiga atau membagikan maupun menyediakan konten digital yang diterima. Pelanggaran dapat mengakibatkan penerapan sanksi perdata dan pidana atas pelanggaran hak cipta milik Keep Nomad.
5.2 Pengguna harus memberi tahu Keep Nomad melalui kanal resmi apabila terjadi pelanggaran, akses tidak sah, atau masalah keamanan pada akunnya.
5.3 Pengguna memahami dan menyetujui bahwa data yang diberikan pada saat pembelian langganan tahunan Keep Nomad akan dicantumkan pada Nota Fiscal atau faktur pembelian.
5.4 Pengguna memiliki batas waktu 5 (lima) hari yang tidak dapat diperpanjang untuk memperbaiki kesalahan pada data pribadi yang diberikan saat membeli langganan tahunan.
6. Kebijakan dan Aturan
6.1 Dengan mengakses area anggota dan seluruh konten Keep Nomad, termasuk pelatihan, Pengguna tunduk pada semua aturan yang dijelaskan dalam Ketentuan Penggunaan ini.
6.2 Keep Nomad dapat memantau aktivitas di platform dan membuat identifikasi sistem yang unik untuk menjamin keamanan serta mencegah penipuan.
6.3 Usia minimum untuk membeli dan menggunakan langganan tahunan Keep Nomad atau berpartisipasi dalam promosi dan penawaran adalah 13 (tiga belas) tahun.
Pengguna berusia di bawah 16 (enam belas) tahun harus diwakili oleh orang tua atau wali sah pada saat pembelian. Pengguna berusia di atas 16 (enam belas) tahun dan di bawah 18 (delapan belas) tahun harus didampingi oleh orang tua atau wali sah.
6.4 Pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan ini dapat mengakibatkan pemblokiran atau penutupan akun tanpa pengembalian dana, potongan, atau kompensasi, dengan tetap memperhatikan hak-hak wajib berdasarkan hukum yang berlaku.
6.5 Pengguna setuju bahwa anonimitas tidak diperbolehkan dalam komunitas resmi Keep Nomad dan akan memberikan informasi yang benar apabila Keep Nomad memerlukannya untuk kepentingan tertentu.
6.6 Data yang diberikan saat pembelian akan dicantumkan dalam Nota Fiscal atau faktur langganan dan tidak dapat diubah setelah dokumen tersebut diterbitkan, kecuali dalam keadaan yang diizinkan oleh hukum.
6.7 Karena akses bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan, Pengguna dilarang mendorong pihak lain untuk melanggar aturan ini.
6.8 Penjualan kembali, pemindahan, pertukaran, atau aktivitas serupa atas konten pelatihan dilarang keras.
6.9 Konten pelatihan tidak boleh dipindahkan, dialihkan, diberikan, dikomersialkan, disediakan, ditawarkan untuk dijual, atau diberikan secara gratis kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis sebelumnya dari Keep Nomad.
7. Penggunaan Pelatihan di Platform Keep Nomad
7.1 Hak yang diberikan dalam Ketentuan Penggunaan ini tidak memberikan izin kepada Pengguna untuk:
a) Membuat perjanjian dengan sistem transmisi yang menghasilkan keuntungan, termasuk saluran terestrial, satelit, kabel, dan/atau saluran distribusi lainnya;
b) Mendistribusikan konten pendidikan kepada pihak ketiga melalui sistem distribusi konten lain, aplikasi audio berbayar, layanan audio sesuai permintaan, atau media fisik;
c) Mereproduksi atau menggunakan konten pelatihan untuk keperluan promosi;
d) Mendistribusikan atau mendistribusikan ulang konten pelatihan melalui aplikasi streaming, internet, intranet, dan/atau jaringan lainnya; atau
e) Menggunakan, menjual, menjual kembali, mereproduksi, mendistribusikan, atau mempromosikan konten pelatihan untuk tujuan komersial.
7.2 Apabila Pengguna memperoleh izin untuk memiliki atau menguasai konten pendidikan tertentu, Pengguna bertanggung jawab untuk tidak kehilangan, merusak, atau menghancurkannya.
8. Pengembalian Dana
8.1 Kecuali ditentukan sebaliknya dalam Ketentuan ini, penawaran, jaminan komersial, atau hukum yang berlaku, tidak akan ada pengembalian dana dan/atau pembatalan.
Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi ini mulai berlaku sejak Pengguna menyetujuinya, pembayaran dikonfirmasi, dan akses ke platform diberikan.
9. Pengakhiran Akun
9.1 Keep Nomad dapat mengakhiri akun Pengguna dan mencegah akses apabila ditemukan pelanggaran terhadap Ketentuan Penggunaan ini.
9.2 Apabila akun diakhiri karena pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna, biaya atau pengeluaran tidak akan dikembalikan, kecuali jika pengembalian diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
9.3 Setelah memperoleh akses, Pengguna dapat menggunakan platform selama periode yang dikontrak, sepanjang langganan tetap aktif dan Pengguna mematuhi Ketentuan ini.
9.4 Hilangnya hak akses akibat pembatalan, tidak dibayarkannya tagihan, tindakan yang menjadi tanggung jawab Pengguna, atau alasan lain yang berlaku juga dapat mengakibatkan hilangnya akses ke fitur dan layanan tambahan yang berkaitan dengan langganan.
10. Hak untuk Membatalkan
10.1 Sesuai dengan Kode Perlindungan Konsumen Brasil, Pengguna dapat mengajukan pembatalan dalam waktu 7 (tujuh) hari sejak tanggal pembelian dan menerima pengembalian penuh atas nilai yang telah dibayarkan.
Permohonan harus dikirimkan ke [email protected].
10.2 Setelah permohonan disetujui, Keep Nomad akan meneruskan proses pengembalian dana dalam jangka waktu hingga 2 (dua) hari kerja.
10.3 Untuk pembelian dengan kartu kredit, Keep Nomad akan segera memberi tahu gateway pembayaran agar proses pengembalian atau pembatalan tagihan dimulai.
Waktu yang diperlukan hingga nilai tersebut muncul pada tagihan Pengguna bergantung pada prosedur gateway pembayaran, penerbit kartu, dan lembaga keuangan terkait.
10.4 Permohonan pembatalan yang diajukan setelah lewatnya jangka waktu 7 (tujuh) hari akan dianalisis sesuai dengan Ketentuan Penggunaan ini, persyaratan penawaran, ketentuan jaminan komersial, dan hukum yang berlaku.
11. Pembayaran dan Transaksi Kartu Kredit
11.1 Untuk memproses pembayaran layanan berbayar, Keep Nomad dapat membagikan nomor kartu kredit, data bank, data penagihan, dan informasi kontak Pengguna kepada lembaga keuangan, penyedia atau pengintegrasi metode pembayaran, dan perusahaan kartu kredit, dengan memperhatikan peraturan perlindungan data yang berlaku.
11.2 Saat mendaftarkan kartu kredit, dapat dilakukan penagihan sementara sebesar Rp1.000 untuk validasi kartu dengan penerbitnya. Nilai tersebut akan dikembalikan dalam jangka waktu maksimal 72 (tujuh puluh dua) jam.
11.3 Pengguna setuju bahwa biaya langganan Keep Nomad serta pajak yang berlaku atas transaksi tersebut, jika ada, dapat ditagihkan ke kartu kreditnya.
Biaya alat, perangkat lunak, kredit, platform, dan layanan pihak ketiga sebagaimana dijelaskan pada butir 3.6 sampai dengan 3.11 tidak akan ditagihkan oleh Keep Nomad dan harus dibayarkan oleh Pengguna secara langsung kepada masing-masing penyedia.
11.4 Nilai yang harus dibayarkan kepada Keep Nomad akan ditagihkan sesuai dengan metode pembayaran yang dipilih oleh Pengguna di platform. Biaya atau beban bank yang timbul dari transaksi tersebut menjadi tanggung jawab Pengguna.
11.5 Setelah periode langganan tahunan berakhir, akses Pengguna akan diperpanjang secara otomatis, kecuali perpanjangan telah dibatalkan sebelumnya.
Pengguna menyetujui penagihan nilai perpanjangan dan bertanggung jawab untuk memastikan tersedianya saldo atau batas kredit yang cukup pada saat penagihan.
11.6 Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga informasi pembayarannya tetap akurat dan mutakhir.
11.7 Dengan memberikan informasi kartu kredit kepada Keep Nomad, Pengguna menyetujui bahwa dirinya akan memeriksa syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh penerbit kartu, termasuk ketentuan tentang kehilangan, pencurian, penggunaan tanpa izin, batas kredit, dan penggunaan kartu.
11.8 Pengguna bertanggung jawab atas pembayaran nilai yang ditagihkan secara sah dan tidak boleh memberikan informasi kartu kredit yang bukan atas namanya atau yang penggunaannya tidak diizinkan oleh pemilik kartu.
12. Privasi
12.1 Dengan mendaftar dan membeli langganan tahunan platform Keep Nomad, Pengguna menyetujui Ketentuan Penggunaan dan Kebijakan Privasi yang berlaku.
13. Perubahan Ketentuan Penggunaan
13.1 Keep Nomad dapat memperbarui Ketentuan Penggunaan ini untuk mencerminkan perubahan hukum, peraturan, operasional, teknologi, atau layanan.
13.2 Perubahan yang relevan akan diberitahukan kepada Pengguna melalui email, platform, atau kanal kontak lain yang terdaftar.
13.3 Jika sifat perubahan atau hukum yang berlaku mengharuskan persetujuan baru, Keep Nomad akan meminta Pengguna untuk memberikan persetujuan kembali.
14. Konten Digital
14.1 Konten pelatihan dapat diperbarui, dihapus, dipindahkan, diatur ulang, direkam ulang, diedit ulang, atau digabungkan dengan konten lain oleh Keep Nomad atau pihak ketiga yang secara khusus diizinkan, sepanjang karakteristik utama penawaran tetap dipertahankan.
15. Hak Cipta
15.1 Seluruh konten yang tersedia dalam pelatihan dilindungi oleh undang-undang dan perjanjian hak cipta yang berlaku.
15.2 Kecuali ditentukan dalam Ketentuan ini atau diizinkan secara tertulis oleh Keep Nomad, Pengguna tidak diperbolehkan mengelola, memodifikasi, atau mengomersialkan konten pelatihan.
15.3 Dengan membeli langganan tahunan Keep Nomad, Pengguna setuju untuk mematuhi seluruh undang-undang perlindungan hak cipta yang berlaku atas pelatihan dan konten lain di platform.
16. Hak atas Konten
16.1 Pengguna menyatakan bahwa seluruh konten yang disediakannya di area anggota dan komunitas Keep Nomad telah mematuhi undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual yang berlaku.
Pengguna bertanggung jawab penuh atas konten yang dipublikasikan atau disediakannya.
16.2 Kecuali ditentukan dalam Ketentuan ini, Pengguna tidak diperbolehkan mengelola, memodifikasi, atau mengomersialkan konten pelatihan.
17. Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual
17.1 Pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual Keep Nomad atau pihak ketiga dapat mengakibatkan pemblokiran atau pengakhiran akun tanpa pengembalian nilai yang telah dibayarkan, dengan tetap memperhatikan hak-hak yang wajib diberikan berdasarkan hukum yang berlaku.
18. Batasan Tanggung Jawab
18.1 Keep Nomad tidak memiliki kewajiban kepada Pengguna selain kewajiban yang secara tegas dijelaskan dalam Ketentuan Penggunaan ini, penawaran yang dikontrak, dan hukum yang berlaku.
18.2 Pengguna memahami bahwa saat membagikan informasi pribadi atau data kontak di area anggota dan komunitas, informasi tersebut dapat diakses oleh pengguna lain.
19. Pertanyaan dan Dukungan
19.1 Jika memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan Penggunaan ini, Pengguna dapat menghubungi kanal dukungan melalui email:
19.2 Hak-hak yang tidak secara tegas diberikan kepada Pengguna dalam Ketentuan ini tetap menjadi hak eksklusif Keep Nomad.